- 販売業者
- 株式会社 玄住空間工房
- 運営責任者
- 加藤亜希子
- 住 所
- 〒451-0081 愛知県名古屋市西区名塚町1-77
- 電話番号
- 052-528-3077
- メールアドレス
- mailform@pocca-poca.com
- URL
- pocca-poca.com
- 商品以外の必要代金
- 送料（本州・四国648円、九州1080円、北海道1296円、沖縄1620円）
※沖縄は代引不可、銀行振込のみ
※10800円以上お買い上げで送料無料
※10800円（税込）以上お買い上げの場合は、代引き手数料は当社で負担いたします。10800円（税込）未満の方は代引き手数料324円をご負担ください。 - 注文方法
- 注文フォーム
- 支払方法
- 銀行振込(前払い、振込手数料はご負担ください)
代金引換(法人様からの注文の場合、ヤマト運輸のカード支払はできません) - 支払期限
- 代金引換：商品と引き換えにドライバーに代金をお渡しください
銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとなります - 引渡し期間
- 在庫のあるものは原則として翌日発送致します。お届けできない場合は、メールにてご連絡致します
銀行振込の場合、入金確認後3営業日以内に発送いたします
但し、土・日・祝、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始にいただきましたご注文に関しましては
翌営業日の処理となりますのでご了承願います。 - 返品・交換について
- キャンセルは原則受け付けておりません。誤発送や不良品があった場合は当店までご連絡の上ご返品ください。
詳しくは免責事項をご確認ください。
- 返品特約
- 返品は原則受け付けておりません。購入後、イメージした色と異なるといった交換も一切受け付けておりません。
万が一お客様のご注文と異なる商品や不良品(破損、漏れ)があった場合は3日以内に当店までメール又はお電話にてご連絡の上、ご返品ください。
返品確認後、速やかに他の商品と交換させていただきます。
ただし、お客様のもとで破損、汚れなどが生じた場合は、返品。交換をお受け出来ませんのでご了承ください。
また、ご使用になられた商品、開封済みの商品の返品・交換もお受けできませんのでご了承ください。 - 不良品の扱い
- 上記と同じ
- 返品期限
- お客様のお手元へ納品より3日以内
- 返品送料
- 万が一お客様のご注文と異なる商品や、不良品(破損、傷、汚れなど)があった場合、送料は当店にて負担致します。
当店までご連絡の上、着払いにてご返送ください。 - キャンセル
- キャンセルは原則受け付けておりませんが、やむなくキャンセル希望の方はお電話又はメールにてご連絡ください。
当社手配後のキャンセル、色商品のキャンセルは一切受け付けておりません。 - 引渡し期間
- 原則、ご注文いただき、入金を確認してから1週間以内にお手元へお届けします。
なお、当店に在庫がなく、メーカーから取り寄せる場合は、さらに1週間程度時間がかかることがありますのでご了承ください。
ご注文になられてから24時間経過しても「ご注文確認メール」が届かない場合はご注文が届いていない可能性がありますので、メール又はお電話にてお問合せください。
商品のお届けは日本国内のみです。 - お問合せ
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